Le CRIOC contribue tant par le choix de ses activités que par l'information qu'il délivre, au développement d'une consommation plus durable selon les trois pôles: économique, social et environnemental. De par son action et sa spécificité, le CRIOC veille à garantir la possibilité offerte à chaque consommateur et à chaque citoyen de disposer d’une sécurité d’existence en matière de consommation.

Veiller à assurer des conditions de vie décentes ne suffit pas. Une attention particulière est accordée à la défense des consommateurs fragiles ou les plus fragilisés par défaut d'expérience, de formation, de santé, d'intégration sociale, suite aux circonstances de la vie, ou pour les consommateurs à mobilité réduite ou appartenance à une minorité culturelle, notamment en matière de protection et d’intégration sociale.

Conformément à son plan stratégique 2007-2014 approuvé par son conseil d'administration, le CRIOC a développé un processus de responsabilité sociétale qui s'est traduit par l'obtention du:

Enregistrement EMAS, 12 avril 2010

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Un don d'ordinateurs qui tourne mal

Lorsque Sylvie reçoit un email lui annonçant qu'une grosse société renouvelle son parc informatique, et cherche donc à se débarrasser de ses anciens ordinateurs, elle voit là-dedans une aubaine pour son association. Elle répond alors à ce courriel, et quelques semaines plus tard, le transporteur lui demande de régler les frais de port (plusieurs centaines d'euros)... ...

Bien choisir son organisme de voyage
Ne jamais s’engager sur une simple parole, toujours exiger un document écrit.
Les principaux organismes belges répertoriés ci dessous sont particulièrement actifs en matière d'arnaques et de protection des consommateurs