Le CRIOC contribue tant par le choix de ses activités que par l'information qu'il délivre, au développement d'une consommation plus durable selon les trois pôles: économique, social et environnemental. De par son action et sa spécificité, le CRIOC veille à garantir la possibilité offerte à chaque consommateur et à chaque citoyen de disposer d’une sécurité d’existence en matière de consommation.

Veiller à assurer des conditions de vie décentes ne suffit pas. Une attention particulière est accordée à la défense des consommateurs fragiles ou les plus fragilisés par défaut d'expérience, de formation, de santé, d'intégration sociale, suite aux circonstances de la vie, ou pour les consommateurs à mobilité réduite ou appartenance à une minorité culturelle, notamment en matière de protection et d’intégration sociale.

Conformément à son plan stratégique 2007-2014 approuvé par son conseil d'administration, le CRIOC a développé un processus de responsabilité sociétale qui s'est traduit par l'obtention du:

Enregistrement EMAS, 12 avril 2010

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Un appel en absence? Prudence avant de rappeler!

Vous êtes dans la file et votre GSM sonne. Lorsque vous saisissez votre téléphone, il est trop tard car l'autre personne a déjà raccroché. Vous trouvé cela étonnant car vous pensiez avoir réagi au quart de tour. En fait, votre GSM n'a sonné qu'une seule fois et c'est pour cela que vous n'avez pas eu le temps de décrocher. Sur l'écran, il est cependant indiqué que vous avez un appel en absence provenant d'un numéro inconnu. curieux, vous rappelez le numéro et vous tombez sur une personne qui parle une langue étrangère. Au bout de quelques instants, vous raccrochez. ...

Eviter les vols à la tire: diminuer les conséquences d’un vol
En cas d’utilisation de cartes de paiement, mémoriser de préférence le(s) code(s) et ne jamais le(s) noter et emporter l’information avec soi.
Les principaux organismes belges répertoriés ci dessous sont particulièrement actifs en matière d'arnaques et de protection des consommateurs