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Question
site de jeux et arnaque chez "big fish games": j'ai acheté un jeu via ce site il y a 6 mois et j'ai en ma possession le CDR.Cependant, impossible de jouer sans me connecter. Nettement plus grave : je me suis automatiquement retrouvé "abonné", sans savoir comment. J'ai refait une tentative de retour sur le site pour voir les conditions de vente, mais il semble qu'une fois "client", je n'ai plus accès à ces données. Et, comme je suis "abonné", big fish a prélevé mensuellement depuis tout ce temps 5,99 euros de mon compte alors que j'ai fait un payement par carte Visa. Les mails que je leur ai adressé n'ont obtenu aucune réponse cohérente. J'ai donc fait bloquer ma carte. Il y a donc 2 problèmes: -comment empêcher big fish de nuire ? -comment est-il possible qu'un prélèvement automatique se fasse à partir d'une carte de crédit ?

Réponse
Vous pouvez signaler tout problème sur le site www.ecops.be
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Un verre gratuit

Dirk se présente à l'hôtel Golden Tulip de Tunis. Le réceptionniste lui souhaite la bienvenue et lui annonce qu'en tant que client un verre lui est offert gratuitement au bar. Il s'y présente et commande une bière. Au moment de régler l'addition, il présente son bon de réduction et apprend que seuls les soft drinks sont acceptés. Il argue de sa bonne foi, mais l'employé ne veut rien savoir. ...

Limiter aux cambrioleurs l’accès à l’habitation
Installer un système de sécurité après avoir détecté toutes les faiblesses de l’habitation de manière à protéger celle-ci électroniquement. Une sirène puissante et un système de télésurveillance sont de nature à décourager un cambrioleur.
Les principaux organismes belges répertoriés ci dessous sont particulièrement actifs en matière d'arnaques et de protection des consommateurs