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Vos questions, nos réponses
Je vous cite dans votre dernier article:
"Les voyants n'ont pas de don spécifique, par contre il s'agit bien de compréhension et de
psychologie humaine accompagnée souvent d'une volonté de profiter de la détresse du
consommateur." Qui êtes vous pour juger de ce genre de choses. Il y a certes une quantité
innombrable de charlatans mais ne mettez pas tout le monde dans le même panier par méconnaissance
de ce domaine. Ce n'est pas parce que les voyants ne s'affichent pas au grand jour qu'ils n'existent
pas. J'anticipe votre question: Qu'est-ce qui les empêche de le faire? Ma réponse: Les gens qui
cherchent à trouver une réponse à tout. Ne vous permettez pas de critiquer ce qui vous échappe.
Via notre article "Voyance: ce que le consommateur doit voir", nous tentons justement de distinguer 2 catégories de praticiens (dont les praticiens qui respectent une certaine éthique), pour ne pas tous les condamner. Notre but reste d'attirer l'attention du consommateur sur les risques qui existent. 22/10/2010
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Via notre article "Voyance: ce que le consommateur doit voir", nous tentons justement de distinguer 2 catégories de praticiens (dont les praticiens qui respectent une certaine éthique), pour ne pas tous les condamner. Notre but reste d'attirer l'attention du consommateur sur les risques qui existent. 22/10/2010
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bonjour, j'ai des problémes avec la societe de vente par correspondance: pabo,
j'ai fait un achat en 2009 car il me propôsait un cadeau, j'ai reçu mon colis, mais pas le cadeau,
je leur ai signalé par courrier ,par tel et mail mais je n'ai jamais reçu de réponse !!
maintenant la societe intrum demande de payer 164,91 € pour un achat au départ de 11,98 €. Que
puis-je faire?
Vous devez payer les montants incontestés, et les frais tels qu'ils sont prévus dans les conditions générales. Vous pouvez également porter plainte auprès du SPF économie. 22/10/2010
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Vous devez payer les montants incontestés, et les frais tels qu'ils sont prévus dans les conditions générales. Vous pouvez également porter plainte auprès du SPF économie. 22/10/2010
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Chasseur d'arnaqueurs avec notre site nous testons de nombreuses annonces et la réponse nous est
fourni par mail que nous reproduisons ci-dessous.
Voici mes conditions: Intérêts de 2,00% à 9,33%. Copie de votre pièce d'identité. Une adresse de référence. Numéros de téléphone fixe ou portable. Le montant désiré ainsi que la durée. Un justificatif de revenus mensuels ou périodiques. Coordonnées bancaires: (RIB) Si votre prêt est accepté, je vous demanderais une commission de 2% de la somme qui vous sera octroyez dont 1% qui devra m'être verser, avant réception des fonts sur votre compte bancaire . Car je ne suis que un simple intermédiaire... Cordialement Mr Colson Rue du Culot, 34 1435 Mont-Saint-Guibert Belgique Tel: 0032/477020968 ou 0032/471363837
soit usurpation d'identité de toute façon la mise a disposition des "fonts" au lieu des fonds ne se feront pas
nous laissons l'humour de coté avec la rue du culot (il n'en manque pas) mr colson dejà repéré sur nos listes
lire les articles sur le sujet http://www.arcrachatcredits.org/edito.php?article=650 et les arnaques sur les pseudo location ou vente de vehicule reglées par western union ou mandat cash merci de publier dans vos colonnes
Merci pour l'information, qui est dorénavant visible sur notre site. 22/10/2010
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Voici mes conditions: Intérêts de 2,00% à 9,33%. Copie de votre pièce d'identité. Une adresse de référence. Numéros de téléphone fixe ou portable. Le montant désiré ainsi que la durée. Un justificatif de revenus mensuels ou périodiques. Coordonnées bancaires: (RIB) Si votre prêt est accepté, je vous demanderais une commission de 2% de la somme qui vous sera octroyez dont 1% qui devra m'être verser, avant réception des fonts sur votre compte bancaire . Car je ne suis que un simple intermédiaire... Cordialement Mr Colson Rue du Culot, 34 1435 Mont-Saint-Guibert Belgique Tel: 0032/477020968 ou 0032/471363837
soit usurpation d'identité de toute façon la mise a disposition des "fonts" au lieu des fonds ne se feront pas
nous laissons l'humour de coté avec la rue du culot (il n'en manque pas) mr colson dejà repéré sur nos listes
lire les articles sur le sujet http://www.arcrachatcredits.org/edito.php?article=650 et les arnaques sur les pseudo location ou vente de vehicule reglées par western union ou mandat cash merci de publier dans vos colonnes
Merci pour l'information, qui est dorénavant visible sur notre site. 22/10/2010
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Voici 3 ans, nous avons acheté une camionnette de marque Mercedes et après 2 ans nous avons
commencé à avoir des problèmes avec la climatisation. Cette panne est répétitive et
actuellement à nouveau en panne et le vendeur nous fait savoir que c'est le condenseur qui est
défectueux mais que la garantie n'est pas d'application dans le cas présent et nous demande de
payer 250 euros + TVA pour frais de devis alors qu'au départ il nous avez bien signalé que le
véhicule était tjs sous garantie.
Pourriez-vous nous aider dans pareille circonstance.
La garantie légale de conformité est de 2 ans. Si le défaut s'est manifesté après les 2 ans, et que vous bénéficiez toujours d'une garantie, il s'agit alors d'une garantie commerciale, qui répond à ses propres conditions (des conditions qui ne sont pas définies dans la loi). Je vous conseille donc de vérifier tous les documents dont vous disposez, relatifs à cette garantie commerciale, afin de savoir si oui ou non, le défaut en question est couvert. Plus d'informations en cliquant ici. 21/10/2010
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La garantie légale de conformité est de 2 ans. Si le défaut s'est manifesté après les 2 ans, et que vous bénéficiez toujours d'une garantie, il s'agit alors d'une garantie commerciale, qui répond à ses propres conditions (des conditions qui ne sont pas définies dans la loi). Je vous conseille donc de vérifier tous les documents dont vous disposez, relatifs à cette garantie commerciale, afin de savoir si oui ou non, le défaut en question est couvert. Plus d'informations en cliquant ici. 21/10/2010
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Bonjour,
a qui peut-on dénoncer les pratiques douteuses de cette agence de courtage matrimonial (Valérie
Dax): paiement d'un fee important non déclaré pour au moins 12 RDV en 12 mois (contrat mentionne
"gratuit"), 1 seul RDV foireux après 6 semaines! puis l'agence ne donne plus jamais de nouvelles et
reste injoignable pendant 3 mois...
Merci
Les agences matrimoniales sont règlementées. Vous pouvez porter plainte auprès du SPF économie. 21/10/2010
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Les agences matrimoniales sont règlementées. Vous pouvez porter plainte auprès du SPF économie. 21/10/2010
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J'ai payé 1400 euros d'avance à un vendeur de voitures d'occasion. Après cela, il s'est avéré
que la voiture n'était pas un "quatre roues motrices" (4x4) modèle comme dans la publicité, mais
un 2RM. Le vendeur de voitures d'occasion a corrigé la publicité mais il veut rembourser que 50%
(700 EUR). Que puis-je faire dans ce cas? Merci.
Vous avez le droit de demander l'annulation de la vente, et donc le remboursement à 100%, car il y avait erreur sur l'objet de la vente, et publicité trompeuse. Mettez le vendeur en demeure de vous rembourser, d'abord à l'amiable, puis au moyen d'un recommandé avec accusé de réception. Vous pouvez également porter plainte auprès du SPF économie. 21/10/2010
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Vous avez le droit de demander l'annulation de la vente, et donc le remboursement à 100%, car il y avait erreur sur l'objet de la vente, et publicité trompeuse. Mettez le vendeur en demeure de vous rembourser, d'abord à l'amiable, puis au moyen d'un recommandé avec accusé de réception. Vous pouvez également porter plainte auprès du SPF économie. 21/10/2010
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Bonjour
Je souhaiterais savoir si il existe un tableau récapuitlant le panier moyen d'un ménage par
ville?
Vous remerciant par avance de votre retour.
Cdt.
Toutes les informations relatives au panier de la famille se trouvent sur le site du CRIOC. On ne distingue pas en fonction de la ville. 21/10/2010
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Toutes les informations relatives au panier de la famille se trouvent sur le site du CRIOC. On ne distingue pas en fonction de la ville. 21/10/2010
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Bonjour,
En panne de chauffage (chaudière au mazout), j'ai fait appel à mon chauffagiste qui a constaté
que la pompe du brûleur était bloquée, après réparation, celle-ci a fonctionné 24 heures. Le
technicien a remplacé celle-ci mais cette nouvelle pompe s'est de nouveau arrêtée au bout de 24
heures. D'après celui-ci, il s'agirait de la qualité du mazout. Où et comment dois-je procéder
pour faire une analyse du produit pétrolier.
Merci
Bien à vous
Contactez la DG énergie du SPF économie, qui devrait pouvoir vous renseigner. 21/10/2010
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Contactez la DG énergie du SPF économie, qui devrait pouvoir vous renseigner. 21/10/2010
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Bonjour,
Je compte acheter un appartement en co-propriété. Dans la copie du compromis de vente du notaire,
il y a un intitulé concernant une citerne à mazout faisant référence à un décret wallon du 17
juillet 2003 et qui ne s'appliquerait pas dans notre cas puisque pas de citerne à mazout. Cependant
il y a un réservoir au gaz propane qui fournit l'immeuble et qui se trouve derrière les
appartements. Ce décret du 17 juillet 2003 concerne-t-il aussi le gaz propane ? et devrait-il être
repris dans le compromis de vente?
Cordialement
Interrogez la Région Wallonne ou votre notaire pour vous en assurer. En cliquant ici, vous trouverez les conditions à respecter par le réservoir. 19/10/2010
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Interrogez la Région Wallonne ou votre notaire pour vous en assurer. En cliquant ici, vous trouverez les conditions à respecter par le réservoir. 19/10/2010
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Nous avons commandé des travaux de rénovation à la SCRL CBN à Bastogne, les travaux ont débuté
le 28/09/2009, à ce jour le 18/10/2010 les travaux ne sont pas terminés, nous avons contracté un
prêt hypothécaire avec mes soeurs pour la réalisation de ces travaux (changements des portes
extérieures, des chassis, pose de parquet dans les chambres...), nous avons déjà payé un montant
de + de 43.000,00EUR, il reste un solde à payer d'environ 11.000,00Eur, la société demande qu'on
leur verse 9.000,00Eur avant la fin des travaux, ce dont nous ne sommes pas d'accord vu que les
travaux ne sont pas finis.
Je n'ai pas encore su clôturer le dossier à La Région Wallonne pour les primes, vu que les
travaux ne sont pas achevés.
A-t-on droit à des dommages et intérêts vu le retard pris?
Qu'était-il indiqué dans votre devis quant à la durée des travaux? Car c'est certainement ce document, ainsi que les conditions générales encadrant le contrat, qui vous donneront la réponse à votre question. De même, le moment auquel vous devez payez le solde est probablement envisagé. 18/10/2010
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Qu'était-il indiqué dans votre devis quant à la durée des travaux? Car c'est certainement ce document, ainsi que les conditions générales encadrant le contrat, qui vous donneront la réponse à votre question. De même, le moment auquel vous devez payez le solde est probablement envisagé. 18/10/2010
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Un verre gratuit
Dirk se présente à l'hôtel Golden Tulip de Tunis. Le réceptionniste lui souhaite la bienvenue et lui annonce qu'en tant que client un verre lui est offert gratuitement au bar. Il s'y présente et commande une bière. Au moment de régler l'addition, il présente son bon de réduction et apprend que seuls les soft drinks sont acceptés. Il argue de sa bonne foi, mais l'employé ne veut rien savoir. ...
Comment éviter les arnaques?
Réfléchir à deux fois avant de signer quoique ce soit, surtout si un doute existe. En cas d'hésitation, s'informer auprès des organisations de consommateurs, des professionnels avant toute signature. Prendre le temps nécessaire à toute décision.
Les principaux organismes belges répertoriés ci dessous sont particulièrement actifs en matière d'arnaques et de protection des consommateurs
Podcasting Arnaques.be
CRIOC - fondation d'utilité publique - NE 417541646
Boulevard Paepsem 20 | B-1070 Bruxelles | tél 02 547.06.11 | fax 02 547 06 01