Victime ou témoin d'une arnaque, vous désirez informer les consommateurs des risques encourus. N'hésitez pas ! Envoyez-nous votre témoignage en complétant le formulaire ci-dessous. Soyez le plus précis possible de manière à ce que nous puissions informer au mieux les consommateurs. Avec votre aide, nous nous efforcerons d'établir la vérité et de lutter contre les arnaques.
De manière à pouvoir prendre contact si nécessaire, nous vous demandons de nous laisser vos coordonnées. Merci
Vos coordonnées sont enregistrées uniquement pour le traitement de votre demande. Elles ne seront à aucun moment utilisées à des fins commerciales. Conformément à la loi du 8 décembre 1992 sur la protection de la vie privée en ce qui concerne les données à caractère personnel, vous avez le droit de consulter et de corriger ces données.
Une demi-pension inutile
Lorsqu'ils prennent des vacances, Jean et Jacqueline sont des adeptes de la demi-pension. Tout naturellement, pour leurs vacances à l'étranger, ils souscrivent à la formule. Et c'est ainsi qu'arrivés à l'hôtel, ils bénéficient du forfait MAP (le petit déjeuner et le dîner prépayés, boissons exclues pour le dîner) pour leurs 8 jours de vacances. Le premier jour, ils arrivent vers 22 heures à l'hôtel et le dernier jour, ils doivent quitter l'hôtel à 6 heures du matin pour reprendre leur vol. Ils ont donc payé une demi-pension pour 8 jours mais deux repas ont été supprimé : le dîner du premier soir et le petit déjeuner du dernier jour car le restaurant était fermé. ...
Bien choisir son organisme de voyage
Ne jamais s’engager sur une simple parole, toujours exiger un document écrit.
Les principaux organismes belges répertoriés ci dessous sont particulièrement actifs en matière d'arnaques et de protection des consommateurs
Podcasting Arnaques.be
CRIOC - fondation d'utilité publique - NE 417541646
Boulevard Paepsem 20 | B-1070 Bruxelles | tél 02 547.06.11 | fax 02 547 06 01