De la mauvaise gestion à l'insatisfaction du consommateur

Les arnaques, au sens strict, se caractérisent par une volonté de tromper. Mais, souvent les consommateurs sont confrontés au quotidien à des problèmes liés à la gestion des produits et des services offerts.

Happy Days: fidèle mais pas aveuglément!

Une adhésion bidon

Le client est roi

Affichage des prix: les commerces ne sont pas toujours en ordre

Des vendeurs volatils

Eté chaud a l'aéroport

Perdre mamie en vacances: une histoire belge!

Un problème, appelez! On vous facture!

Réparer, oui mais payez d'abord le devis!

Changer de fournisseur? Oui, mais!

Paiement par carte annonce mais impossible

Enfants disparus et fausses collectes

Ecrire six fois pour ne plus recevoir de courrier publicitaire

Pas d’eau aujourd’hui, on ne va pas en faire toute une histoire!

Un contrat anticipatif d'obsèques parti en fumée

Méconnaissance de la garantie légale des biens de consommation

L'augmentation du prix de votre abonnement entre la page people et la page sport

Une chaudière musicale

Une si belle visite gâchée

La carte de crédit étrangère

La caisse qui ne s’ouvre pas

Quand l'administration communale se décrédibilise et abuse de son pouvoir

Plus de chien dans l’avion

L'étiquette internationale

VOO menace ses clients même après la mort.

Voiture d'occasion et contrôle technique