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Les canulars et hoax

De tous temps, les canulars ont fait la joie des consommateurs. D'abord téléphoniques, ils ont pris une dimension mondiale avec Internet. Parfois d'un goût douteux, parfois dangereux, ils abondent sur la toile. Des e-mail non sollicités font appel à la naïveté de l'internaute: les hoax (1) . Il suffit juste de trouver un consommateur qui se laisser prendre et le tour est joué, le message se diffuse d'ordinateur en ordinateur. Et l'utilisateur envoie à ses connaissances des e-mails qui sont des fausses informations ou des canulars. Parfois même, les e-mails envoyés ont des conséquences dommageables car ils propagent de vrais virus, effacent des fichiers, sont de réelles escroqueries financières, détournent de signatures de pétition, diffament des citoyens ou portent atteinte à l'image. Quelques fois, ils se contentent de diffuser des canulars.

Dans le pire des cas, le consommateur qui a envoyé à d'autres l'e-mail, a transmis des informations qui peuvent être préjudiciables au correspondant (atteinte à la sécurité informatique, capture d'adresses e-mail, etc.), au mieux, le consommateur a augmenté le nombre d'e-mail circulant sur Internet et par effet multiplicateur a ralenti la circulation de l'information et la distribution du courrier.

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